Hướng dẫn xác thực sinh trắc học khuôn mặt

Theo Quyết định số 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 01/7/2024, các giao dịch trực tuyến cần xác thực sinh trắc học bằng khuôn mặt đã so khớp với dữ liệu trên căn cước công dân (CCCD) gắn chip cho các trường hợp sau đây:

• Giao dịch chuyển tiền có giá trị trên 10 triệu đồng/lần hoặc trên 20 triệu đồng/ngày
• Giao dịch thanh toán trên 100 triệu đồng mỗi lần hoặc ngày
• Giao dịch chuyển tiền nước ngoài
• Đăng nhập ứng dụng lần đầu hoặc trên thiết bị khác
• Các giao dịch khác theo quy định của OCB ở từng thời kỳ

Để không bị gián đoạn trong quá trình giao dịch trực tuyến, Quý Khách hàng cần thực hiện đăng ký sinh trắc học khuôn mặt trên ngân hàng số OCB OMNI hoặc đến bất kỳ Chi nhánh/Phòng giao dịch của OCB trên toàn quốc để được hỗ trợ đăng ký thu thập sinh trắc học từ ngày 15/5/2024.

Chi tiết phương thức xác thực giao dịch trực tuyến từ ngày 29/6/2024:

Các bước đăng ký sinh trắc học khuôn mặt trên ngân hàng số OCB OMNI 4.0 như sau:

Xem hướng dẫn đăng ký sinh trắc học trên ngân hàng số OCB OMNI 4.0 tại đây

Xem hướng dẫn quét NFC đăng ký sinh trắc học với hệ điều hành Android tại đây

Xem hướng dẫn quét NFC đăng ký sinh trắc học với hệ điều hành iOS tại đây

Lưu ý: 

• Nếu Quý Khách sử dụng điện thoại hệ điều hành Android, vui lòng bật công nghệ NFC tại menu Cài đặt của điện thoại → chọn Kết nối → NFC và thanh toán → bật NFC
• Quý Khách lưu ý vị trí quét NFC trên điện thoại tiếp xúc với chip của CCCD:
  • Vị trí NFC ở iOS thường ở phía trên camera
  • Vị trí NFC của Android thường ở gần khu vực camera

Trường hợp thiết bị của Quý Khách không có tính năng đọc NFC hoặc không thực hiện được trên ngân hàng số OCB OMNI, vui lòng đến Chi nhánh/Phòng giao dịch OCB gần nhất để được hỗ trợ đăng ký.

Mọi thắc mắc liên quan đến chương trình, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ Trung tâm dịch vụ Khách hàng OCB thông qua Hotline: 1800 6678 (Miễn phí 24/7).