Dàn dựng bối cảnh và kịch bản công phu – Chiêu thức lừa đảo ngày càng tinh vi

Hiện nay, các đường dây lừa đảo xuyên biên giới đang có xu hướng gia tăng về cả quy mô lẫn mức độ tinh vi. Thủ đoạn đã được nâng cấp, khi không còn dừng lại ở việc giả mạo qua điện thoại hay mạng xã hội đơn thuần. Thay vào đó, chúng sẵn sàng đầu tư công phu để dàn dựng bối cảnh như phòng làm việc của cơ quan nhà nước, công an, cơ quan thuế, thậm chí là phòng giao dịch ngân hàng, với logo, bảng hiệu, trang phục và cách thức giao tiếp gần giống với nhận diện thật nhằm tạo lòng tin.

Một số kịch bản phổ biến được ghi nhận gồm: 

• Giả danh cán bộ công an thông báo liên quan đến điều tra hình sự. 
• Giả danh nhân viên ngân hàng yêu cầu “xác minh tài khoản”, “nâng cấp thông tin”, hoặc mời chào đầu tư tài chính với cam kết lợi nhuận cao. 
• Các đối tượng thường kết hợp nhiều phương thức như gọi video call, gửi giấy tờ giả, website giả, ứng dụng giả nhằm gia tăng mức độ tin cậy và tạo áp lực tâm lý cho nạn nhân. 

“Việc “dàn dựng bối cảnh” là bước tiến mới trong thủ đoạn lừa đảo, khiến ngay cả những người có hiểu biết về công nghệ cũng có thể trở thành nạn nhân nếu thiếu cảnh giác.”

Trước thực trạng trên, OCB đã và đang liên tục, chủ động phát đi các thông tin cảnh báo đến khách hàng thông qua các kênh truyền thông chính thống của ngân hàng:

• KHÔNG cung cấp thông tin bảo mật như: thông tin thẻ, thông tin đăng nhập tài khoản và số OTP hoặc bất kỳ thông tin nào liên quan đến thẻ cho bất cứ ai và dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả nhân viên ngân hàng.
• KHÔNG quét mã QR hoặc truy cập vào các đường link lạ và không chụp hình ảnh khuôn mặt, CMND/CCCD trên đường link không chính thống của OCB.
• CẢNH GIÁC với các chiêu trò lừa đảo như yêu cầu cung cấp thông tin thẻ, tài khoản... để nâng hạn mức thẻ, hủy thẻ, sử dụng các cơ quan nhà nước để đe dọa,...
• KHÔNG cho người khác mượn thẻ hoặc lưu thông tin thẻ trên điện thoại hoặc bất kỳ thiết bị nào hoặc chia sẻ thông tin thẻ lên mạng xã hội để tránh bị kẻ xấu lợi dụng, chiếm đoạt tài sản.
• KHÓA thẻ ngay lập tức khi có nghi ngờ thông tin thẻ bị lộ thông qua ứng dụng số OCB OMNI hoặc tổng đài 19001846 hoặc chặn cuộc gọi lạ (VD: truy cập link khongquancao.ais.gov.vn, … hoặc gọi nhà mạng) để tránh bị làm phiền.

Tại ngân hàng, bảo mật thông tin KHÁCH HÀNG luôn là yêu cầu tiên quyết trong mọi quy trình vận hành. 

Ngân hàng thường xuyên triển khai các biện pháp đánh giá, rà soát nội bộ và hệ thống công nghệ, thực hiện kiểm tra định kỳ và liên tục để kịp thời phát hiện, ngăn chặn và loại bỏ nguy cơ rò rỉ thông tin, đảm bảo dữ liệu khách hàng luôn được bảo vệ ở mức độ cao nhất.

Khi có bất kỳ nghi vấn về hành vi lừa đảo, Quý khách hàng cần liên hệ ngay với cơ quan chức năng, đồng thời thông báo đến OCB qua các kênh tiếp nhận:

• Tổng đài (VN): 1900 1846
• Tổng đài (Quốc tế): (84) 28 73056678
• Email: dvkh@ocb.com.vn
• Website: https://omni.ocb.com.vn - https://www.ocb.com.vn
• CN/ PGD gần nhất của OCB trên toàn quốc

Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã luôn tin tưởng lựa chọn và sử dụng các dịch vụ của OCB.