undefined

Giới thiệu

Trung tâm Dịch vụ Khách hàng 24/7 của OCB được trang bị hệ thống tổng đài
hoạt động 24/7 cùng với đội ngũ nhân viên phục vụ tận tâm, bảo mật nhằm mục tiêu mang đến các tiện ích:

Dịch vụ khẩn cấp

  • Thông báo mất thẻ
  • Khóa thẻ
  • Khóa tài khoản đăng nhập Ngân Hàng Điện Tử (Ebanking)
  • Khóa tính năng giao dịch trực tuyến - Thẻ Quốc Tế

Dịch vụ thẻ

  • Mở khóa PIN
  • Khóa/Mở khóa tính năng giao dịch
  • trực tuyến - Thẻ Quốc tế
  • Cập nhật chế độ VIP - Thẻ Quốc Tế
  • Đăng ký trả góp lãi suất 0% - Thẻ tín dụng Quốc tế
  • Đăng ký mở thẻ Thẻ tín dụng Quốc tế

Dịch vụ Self Service - Khách hàng tự phục vụ

  • Khóa thẻ
  • Khóa tài khoản đăng nhập Ngân hàng điện tử (Ebanking)
  • Tra cứu Hạn mức thẻ Tín dụng, Dư nợ sao kê Thẻ Tín dụng
  • Tra cứu số dư tài khoản thanh toán
  • Tra cứu số dư, kỳ hạn, lãi suất, ngày mở và ngày đáo hạn tiền gửi tiết kiệm
  • Tra cứu dư nợ, tổng quá hạn gốc, tổng quá hạn lãi, ngày đáo hạn tiền vay

Dịch vụ khác

  • Cung cấp thông tin sản phẩm dịch vụ, chính sách ưu đãi, khuyến mại
  • Hướng dẫn đăng ký và sử dụng dịch vụ
  • Tiếp nhận và giải quyết các góp ý, thắc mắc, khiếu nại về chương trình khuyến mại, sản phẩm dịch vụ OCB đang cung cấp
  • Tiếp nhận, giải quyết các góp ý, phàn nàn về thái độ phục vụ của cán bộ nhân viên

Tra cứu thông tin

  • Số dư tài khoản
  • Thông tin giao dịch: Tiền vay, Tiền gửi, Thẻ, Ngân hàng điện tử…

Câu hỏi thường gặp

  • 1 / 1
  • You're on page 1

Liên hệ với
chúng tôi

Hotline (VN):1800 6678 Miễn phí cuộc gọi 24/7
Hotline (Quốc tế):(84) 28 7305 6678
Email:dvkh@ocb.com.vn
Lưu ý:
Để được phục vụ nhanh chóng và bảo mật, Quý khách vui lòng liên hệ bằng số điện thoại đăng ký với OCB

Đăng ký gọi lại

Quý khách vui lòng điền đầy đủ các thông tin sau để chúng tôi có thể liên hệ và giải đáp thắc mắc của quý khách
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân
Chọn dịch vụ đang sử dụng
Tối đa 500 ký tự
Hỗ trợ khách hàng
1800 6678