Tạm ngưng giao dịch đối với khách hàng hết hạn GTTT hoặc chưa đăng ký sinh trắc học khuôn mặt trước ngày 01/01/2025

Theo quy định tại Thông tư 17/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, kể từ ngày 01/01/2025 tạm ngưng giao dịch đối với Khách hàng có Giấy tờ tùy thân (GTTT) hết hiệu lực hoặc chưa đối chiếu dữ liệu sinh trắc học. Để không bị gián đoạn giao dịch, Quý khách hàng cần hoàn tất đăng ký sinh trắc học khuôn mặt/ cập nhật giấy tờ tùy thân mới ngay hôm nay!

1. Quý khách hàng có thể thực hiện đăng ký sinh trắc học khuôn mặt trên ngân hàng số OCB OMNI 4.0 hoặc bất kỳ Chi nhánh/Phòng giao dịch nào của OCB để được hỗ trợ đăng ký thu thập sinh trắc học.

Xem hướng dẫn đăng ký sinh trắc học trên ngân hàng số OCB OMNI 4.0 tại đây
Xem hướng dẫn quét NFC đăng ký sinh trắc học với hệ điều hành Android tại đây
Xem hướng dẫn quét NFC đăng ký sinh trắc học với hệ điều hành iOS tại đây

Lưu ý: 

• Nếu Quý Khách sử dụng điện thoại hệ điều hành Android, vui lòng bật công nghệ NFC tại menu Cài đặt của điện thoại → chọn Kết nối → NFC và thanh toán → bật NFC
• Quý Khách lưu ý vị trí quét NFC trên điện thoại tiếp xúc với chip của CCCD:
  • Vị trí NFC ở iOS thường ở phía trên camera
  • Vị trí NFC của Android thường ở gần khu vực camera

Trường hợp thiết bị của Quý Khách không có tính năng đọc NFC hoặc không thực hiện được trên ngân hàng số OCB OMNI, vui lòng đến Chi nhánh/Phòng giao dịch OCB gần nhất để được hỗ trợ đăng ký.

2. Trường hợp GTTT hết hạn, Quý khách có thể thực hiện cập nhật thông tin GTTT mới tại Chi nhánh/ Phòng giao dịch OCB gần nhất.

Mọi thắc mắc liên quan, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ Trung tâm dịch vụ Khách hàng OCB thông qua Hotline: 1800 6678 (Miễn phí 24/7).