Phát hiện ra số tiền 100,000,000 đồng  để quên của khách hàng Nguyễn Tấn Lợi sau khi giao dịch tại Ngân hàng Phương Đông - Chi nhánh Phú Nhuận. Chi nhánh đã trân trọng mời khách hàng đến nhận lại. Việc làm của tập thể cán bộ nhân viên OCB Phú Nhuận được khách hàng trân trọng và đánh giá cao.

Ngày 05/02/2009, Ông Nguyễn Tấn Lợi đã  gửi tới Tổng Giám Đốc, ban lãnh đạo cùng nhân viên ngân hàng Phương Đông chi nhánh Phú Nhuận một bức thư để cảm ơn Ngân hàng với nội dung như sau:

Cộng Hòa Hã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam

Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc

THƯ CẢM ƠN

Đầu xuân chúc Tổng Giám Đốc Ngân hàng Phương Đông cùng ban lãnh đạo và nhân viên chi nhánh ngân hàng tại Phú Nhuận những lời chúc sức khỏe tốt đẹp nhất.

Tôi tên: Nguyễn Tấn lợi là khách hàng giao dịch tại Ngân hàng Phương Đông chi nhánh Phú Nhuận. Vào ngày 04/02/2009 khi giao dịch tại quầy kiểm quỹ của ngân hàng, trong lúc sơ ý để quên 1 bó tiền 100,000,000 đồng (một trăm triệu đồng chẵn) tại quầy giao dịch khi ra về vẫn chưa phát hiện thì nhận được điện thoại của trưởng phòng Kế toán Lê Thị Thủy thông báo cho tôi đến nhận lại số tiền trên. Trước đây khi giao dịch tại ngân hàng, từ bảo vệ đến nhân viên giao dịch luôn có thái độ vui vẻ, ân cần với khách hàng, đến hôm nay lại có thêm hành động tốt đó là tiếng thơm cho ngân hàng, tôi xin thành thật hoan nghênh với những thái độ tốt của tập thể chi nhánh ngân hàng Phương Đông và cảm ơn Tổng Giám Đốc đã tuyển dụng cho mình đội ngũ làm việc tốt, có tinh thần trách nhiệm cao.

Với những cử chỉ cao đẹp đó tôi sẽ giới thiệu với bạn bè và các đối tác tìm đến các chi nhánh ngân hàng Phương Đông giao dịch ngày càng tốt hơn.

Xin cảm ơn và kính chúc ngân hàng ngày càng phát triển lớn mạnh.

Ngày 05 tháng 02 năm 2009

NGUYỄN TẤN LỢI